ИНСТРУКЦИЯ SXO STORE

Как установить и запустить игру на PlayStation

Получили профиль с игрой? Добавьте его на PS4 или PS5, скачайте игру и запустите её по вашему варианту аренды — P2 или P3.

Для PS4 и PS5Прокат в одни рукиОплата после проверки

Интернет отключать не нужно

Оставьте консоль подключённой к сети. При P2 интернет нужен для проверки доступа к игре. При P3 также можно играть с обычным подключением.

Перед началом

Уточните ваш вариант: P2 или P3

Мы укажем вариант аренды и способ входа: по QR-коду или с логином и паролем. P2 и P3 — обозначения способов доступа в нашем магазине. Настройка зависит от того, какой вариант вы получили.

Вариант	Где играете	Активация
P2	В выданном профиле с игрой	Без активации вашей консоли для этого профиля
P3	На своём личном профиле	Общий доступ на PS5 / основная PS4

При P2 прогресс и трофеи сохраняются на выданном профиле. При P3 — на вашем личном. Не переключайтесь между ними для продолжения одного прохождения.

Не меняйте данные выданного профиля

Не меняйте пароль, почту и настройки безопасности. Не передавайте доступ другим людям и не удаляйте профиль с консоли во время аренды. Если запрашивается код — напишите нам.

Шаг 01

Добавьте профиль с игрой

Способ входа выбирайте по указанию продавца

Если продавец указал вход по QR-коду, при добавлении профиля откройте экран входа, сфотографируйте QR-код и отправьте фото продавцу. Дождитесь, пока он подтвердит вход. Логин и пароль в этом случае вводить не нужно.

Если продавец выдал логин и пароль, выберите ручной ввод и войдите с этими данными. Если QR-код не отображается или срок его действия истёк, сообщите продавцу и следуйте его подсказкам.

PLAYSTATION 5

Добавление на PS5

На главном экране выберите значок пользователя справа вверху, затем «Сменить пользователя» → «Добавить пользователя».
Выберите «Начать», чтобы добавить постоянного пользователя на консоль. Не выбирайте одноразового гостя.
На экране входа используйте способ, указанный продавцом: отправьте ему фото QR-кода и дождитесь подтверждения либо выберите ручной ввод и введите выданные логин и пароль.
Если появляется предложение включить общий доступ: при P2 не включайте его; при P3 настройте по инструкции ниже.

PLAYSTATION 4

Добавление на PS4

Удерживайте кнопку PS, откройте «Питание» → «Сменить пользователя».
Выберите «Новый пользователь» → «Создать пользователя». Это добавляет пользователя на консоль; новый аккаунт PSN создавать не нужно.
Войдите в PlayStation Network способом, указанным продавцом. Если доступен вход по QR-коду и продавец попросил использовать его, отправьте фото кода. Если выданы логин и пароль, введите их вручную.
Если консоль предлагает активацию основной PS4: при P2 пропустите её; при P3 активируйте по инструкции ниже.

Если запрашивается код, подтверждение входа или данные не подходят — пришлите нам фото экрана.

Шаг 02

Найдите игру и скачайте её

Оставайтесь в выданном профиле с игрой: именно в его библиотеке находится покупка.
На PS5 откройте «Библиотека игр» → «Ваша коллекция». На PS4 откройте «Библиотека» → «Приобретено».
Найдите арендованную игру, откройте её страницу и выберите «Загрузить».
Если доступны разные версии, выберите подходящую: PS4 или PS5. Наличие версии PS5 само по себе не означает, что игра доступна на PS4.
Дождитесь полной загрузки игры и обновлений. На PS5 прогресс виден в «Загрузки/выгрузки» в центре управления, на PS4 — в «Уведомления» → «Загрузки».

Игра установлена. Теперь следуйте только вашему варианту аренды ниже.

Шаг 03

Запустите игру: P2 или P3

ВАРИАНТ P2

Играете в выданном профиле

Выберите выданный профиль с игрой на экране пользователей.
Оставьте интернет подключённым и убедитесь, что профиль вошёл в PlayStation Network.
На PS5 откройте «Настройки» → «Пользователи и учётные записи» → «Другое» → «Общий доступ к консоли и автономная игра». Для P2 общий доступ должен быть выключен: если видите кнопку «Включить», он уже выключен.
На PS4 откройте «Настройки» → «Управление учётной записью» → «Активировать как основную систему PS4». Не активируйте консоль для P2. Если случайно активировали её, напишите нам — поможем исправить.
Запустите установленную игру из выданного профиля. На свой аккаунт для игры не переключайтесь.

В следующий раз снова выбирайте выданный профиль. Сохранения и трофеи этого прохождения остаются на нём.

ВАРИАНТ P3

Играете на своём профиле

Сначала войдите в выданный профиль с игрой.
На PS5 откройте «Настройки» → «Пользователи и учётные записи» → «Другое» → «Общий доступ к консоли и автономная игра» и выберите «Включить». Если видите кнопку «Отключить», общий доступ уже включён.
На PS4 откройте «Настройки» → «Управление учётной записью» → «Активировать как основную систему PS4» → «Активировать».
Переключитесь на свой личный профиль: на PS5 через значок пользователя → «Сменить пользователя», на PS4 через меню кнопки PS → «Питание» → «Сменить пользователя».
На своём профиле запустите установленную игру с главного экрана или из библиотеки.

В следующий раз запускайте игру на том же личном профиле. Прогресс и трофеи будут сохраняться у вас. Выданный профиль оставьте на консоли на срок аренды.

Не меняйте активацию на других устройствах

Если общий доступ или активация недоступны, напишите нам. Не используйте функцию «Деактивировать все устройства» и не меняйте настройки других консолей самостоятельно.

После окончания срока

Как завершить аренду

Сначала отключите доступ — затем удаляйте профиль и игру

Не используйте «Деактивировать все устройства». Меняйте настройки только своей консоли.

Закройте игру. Если хотите продлить аренду, сначала согласуйте продление с нами.
При P3 на PS5 войдите в выданный профиль: «Настройки» → «Пользователи и учётные записи» → «Другое» → «Общий доступ к консоли и автономная игра» → «Отключить».
При P3 на PS4: «Настройки» → «Управление учётной записью» → «Активировать как основную систему PS4» → «Деактивировать».
При P2 активация вашей консоли не используется: выйдите из выданного профиля. Если случайно включили активацию, напишите нам перед удалением.
После отключения доступа удалите выданного пользователя с консоли, затем удалите игру, если она больше не нужна. Свой личный аккаунт и его сохранения не удаляйте.
Сообщите нам, что аренда завершена и доступ отключён. Если видите ошибку при отключении, пришлите фото и дождитесь помощи.

Помощь

Если что-то не получилось

На игре появился замок или предложение купить её

При P2 проверьте, что играете в выданном профиле и подключены к PlayStation Network. При P3 проверьте общий доступ на PS5 или активацию основной PS4 в выданном профиле, затем вернитесь на свой.

Если требуется восстановление лицензий, делайте его в выданном профиле: PS5 — «Настройки» → «Пользователи и учётные записи» → «Другое» → «Восстановить лицензии»; PS4 — «Настройки» → «Управление учётной записью» → «Восстановить лицензии» → «Восстановить». Если замок остался, пришлите нам фото ошибки.

Игра не появилась в библиотеке

Проверьте, что открыли библиотеку выданного профиля. На PS5 посмотрите «Вашу коллекцию», на PS4 — «Приобретено». Убедитесь, что выбранная игра подходит вашей модели консоли. Если её нет, напишите нам.

Консоль просит код или подтверждение входа

Напишите нам и пришлите фото запроса. Не меняйте пароль, почту или способы входа в выданный аккаунт.

Не получается включить общий доступ или активировать PS4

Сначала проверьте, что у вас именно P3. Если да — пришлите текст ошибки. При P2 активация не нужна. Самостоятельно деактивировать другие устройства не следует.

Не хватает места или загрузка остановилась

Проверьте свободное место на накопителе и состояние загрузки. Освободите место, возобновите установку и дождитесь её окончания. Если консоль показывает ошибку, пришлите её фото.

Можно ли продолжить свои сохранения?

Сохранения привязаны к аккаунту. При P3 продолжайте на том же личном профиле и в совместимой версии игры. При P2 играете на выданном профиле — сохранения с вашего личного аккаунта автоматически не перенесутся.

Поможем с установкой и запуском

Напишите модель консоли, вариант P2/P3, название игры и приложите фото ошибки.

Написать во ВКонтакте

Вернуться к играм PlayStation