ИНСТРУКЦИЯ SXO STORE

Как установить и запустить игру на Xbox

Получили профиль с игрой? Добавьте его на консоль, скачайте игру и выберите удобный способ запуска. Играть можно со своего аккаунта.

Прокат в одни рукиИграете на своём профилеОплата после проверки

Без действий с датой и временем

Не нужно переводить дату или время и отключать интернет. Оставьте обычные настройки консоли. Для загрузки и запуска с двумя профилями интернет должен быть подключён.

Перед началом

Что вы получаете

Мы отправляем логин и пароль профиля с выбранной игрой. На время аренды доступ выдаётся только вам. Сначала войдите, проверьте запуск и только после этого оплачивайте прокат.

Профиль с игрой — это аккаунт, данные которого мы прислали. Ваш профиль — личный аккаунт, на котором будут сохраняться ваш прогресс и достижения.

Сохраните данные профиля без изменений

Не меняйте пароль, почту и настройки безопасности выданного аккаунта. Не передавайте его другим людям. Если консоль просит код или дополнительное подтверждение — напишите нам.

Шаг 01

Добавьте профиль с игрой

Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню консоли.
Перейдите в «Профиль и система» — раздел со значком вашего профиля.
Выберите «Добавить или сменить», затем «Добавить новый».
Введите логин и пароль, которые мы прислали. Добавляйте существующий аккаунт; создавать новый не нужно.
Завершите вход, следуя подсказкам Xbox. Если появляется запрос кода или подтверждения, обратитесь к нам.

Готово: на консоли появился профиль с арендованной игрой.

Шаг 02

Скачайте игру

Оставаясь в профиле с игрой, откройте «Мои игры и приложения» и выберите «Просмотреть все».
Перейдите в «Полная библиотека» и откройте раздел принадлежащих аккаунту игр — «Приобретённые игры». Название пункта может немного отличаться в вашей версии меню.
Найдите арендованную игру, откройте её и выберите «Установить» или «Установить всё».
Если консоль предлагает несколько версий, выберите подходящую для вашей Xbox. При сомнениях напишите нам.
Дождитесь окончания установки и необходимых обновлений. Ход загрузки виден в «Мои игры и приложения» → «Управление» → «Очередь».

После установки выберите один из двух способов запуска ниже.

Шаг 03

Выберите способ запуска

Оба способа позволяют играть на своём профиле. Если мы прислали отдельные указания для вашей аренды, следуйте им.

СПОСОБ 1

Два профиля одновременно

Войдите в профиль с игрой, затем переключитесь на свой. Оба аккаунта остаются в системе.

Нажмите Xbox → «Профиль и система» → «Добавить или сменить» и войдите в выданный профиль с игрой.
Снова откройте «Добавить или сменить» и выберите свой личный профиль.
Не нажимайте «Выйти» для профиля с игрой: переключение на свой аккаунт должно оставить его вошедшим.
На своём профиле откройте «Мои игры и приложения» → «Игры» и запустите установленную игру.

Во время игры профиль с игрой должен оставаться вошедшим, а консоль — подключённой к интернету.

СПОСОБ 2

Через «Домашнюю Xbox»

Если для выданного профиля доступно назначение домашней консоли, настройте его один раз и запускайте игру на своём аккаунте.

Войдите в выданный профиль с игрой.
Откройте «Параметры» → «Общие» → «Персонализация» → «Моя домашняя консоль Xbox».
Выберите «Сделать эту консоль Xbox домашней» и подтвердите действие. Если она уже назначена домашней для этого профиля, менять ничего не нужно.
Переключитесь на свой личный профиль и запустите установленную игру.

Если назначение недоступно или консоль сообщает о лимите смен, используйте способ с двумя профилями либо напишите нам. Не переключайте домашнюю консоль повторно без необходимости.

В следующий раз

Как продолжить играть

С двумя профилями: после включения Xbox войдите в профиль с игрой, переключитесь на свой без выхода из первого и запустите игру.
С «Домашней Xbox»: если назначение сохранилось, запускайте установленную игру на своём профиле. Повторять настройку каждый раз не нужно.
Сохранения и достижения: играйте на том же личном профиле, чтобы продолжать свой прогресс.

После окончания срока

Как завершить аренду

Сначала отключите доступ — затем удаляйте профиль и игру

Свой личный аккаунт и его сохранения оставьте на консоли.

Закройте игру. Если хотите продлить срок, сначала согласуйте продление с нами.
Если назначали консоль домашней, войдите в выданный профиль: «Настройки» → «Общие» → «Персонализация» → «Моя домашняя Xbox» и снимите назначение этой консоли домашней для выданного профиля.
Если использовали параллельный вход без домашней консоли, выйдите из выданного профиля. Менять домашнюю консоль другого покупателя не нужно.
После отключения доступа откройте «Настройки» → «Учётная запись» → «Удалить учётные записи» и удалите только выданный профиль.
Затем удалите арендованную игру, если она больше не нужна, и сообщите нам об окончании аренды. Если не получается снять домашнюю консоль, сначала напишите нам и пришлите фото ошибки.

Помощь

Если что-то не получилось

Игра просит купить её или войти владельцу

Проверьте, что вошли в выданный профиль с игрой. При запуске с двумя профилями он должен оставаться в системе, а интернет — быть подключён. Затем переключитесь на свой аккаунт и повторите запуск. Если ошибка осталась, пришлите нам фото сообщения.

Игра не появилась в библиотеке

Проверьте, что открыли библиотеку именно выданного профиля, а не своего. Посмотрите раздел приобретённых игр. Если нужной игры нет, напишите нам — проверим профиль и версию игры.

Xbox просит код подтверждения

Напишите нам и укажите, какое сообщение появилось на экране. Не меняйте данные аккаунта и настройки безопасности самостоятельно.

Не получается назначить «Домашнюю Xbox»

Используйте способ с двумя вошедшими профилями. Если нужна помощь с домашней консолью, напишите нам и пришлите текст ошибки.

Загрузка остановилась или игре не хватает места

Проверьте свободное место на накопителе и состояние загрузки в очереди Xbox. Освободите место или выберите другой подходящий накопитель, затем возобновите установку.

Поможем с установкой и запуском

Пришлите название игры и фото ошибки — подскажем следующий шаг.

Написать во ВКонтакте

Вернуться к играм Xbox